{"id":19,"date":"2022-04-27T22:32:16","date_gmt":"2022-04-27T20:32:16","guid":{"rendered":"https:\/\/dual-ethik.fr\/?page_id=19"},"modified":"2025-06-24T18:14:19","modified_gmt":"2025-06-24T16:14:19","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dual-ethik.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"19\" class=\"elementor elementor-19\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a976804 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a976804\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1f89b1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a1f89b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0a480a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e0a480a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1- Objet<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ef6e69 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4ef6e69\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es CGV), ont pour objet, d&rsquo;une part d&rsquo;informer tout acheteur (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 Le Client) sur les conditions et modalit\u00e9s dans lesquelles Dual&rsquo;Ethik Cosm\u00e9tiques (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 Le Vendeur) proc\u00e8de \u00e0 la vente et \u00e0 la livraison des produits command\u00e9s, et d&rsquo;autre part, de d\u00e9finir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par Dual&rsquo;Ethik \u00e0 son client. Elles s&rsquo;appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e sur le Site https:\/\/dual-ethik.fr\/ (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 Le Site), par le client. En cons\u00e9quence, le fait pour toute personne de commander un produit propos\u00e9 sur le Site internet de Dual&rsquo;Ethik Cosm\u00e9tiques, vaut donc acceptation de ces CGV, dont l&rsquo;acheteur reconna\u00eet avoir pris connaissance pr\u00e9alablement \u00e0 sa commande. Dual&rsquo;Ethik Cosm\u00e9tiques se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03d37fb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"03d37fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2- Tarifs<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b06f35 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7b06f35\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les prix des produits s&rsquo;entendent nets, indiqu\u00e9s en Euros (\u20ac), sont ceux au moment de la passation de sa commande par l&rsquo;acheteur. Ils ne comprennent pas les frais d&rsquo;exp\u00e9dition, factur\u00e9s en suppl\u00e9ment du prix des produits achet\u00e9s. Les frais appara\u00eetront sur la facture, avant la validation de la commande par l&rsquo;acheteur. Les prix de ventes des produits peuvent \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment par Dual&rsquo;Ethik Cosm\u00e9tiques.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c5c128 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0c5c128\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3- Caract\u00e9ristiques des produits<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17058d5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"17058d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #555555; font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.111-1 du code de la consommation, le client peut, pr\u00e9alablement \u00e0 sa commande, prendre connaissance, sur le site du vendeur, des caract\u00e9ristiques essentielles des produits qu\u2019il d\u00e9sire commander. Le client s\u00e9lectionne un ou plusieurs produits parmi les diff\u00e9rents produits propos\u00e9s sur le Site. Les produits propos\u00e9s par le vendeur sont valables dans la limite des stocks disponibles. Tous les produits sont d\u00e9crits avec la plus grande pr\u00e9cision possible. En cas d&rsquo;erreur, le vendeur ne pourrait \u00eatre tenu pour responsable.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64b5950 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"64b5950\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4- Commandes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e87220c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e87220c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\">Toute commande suppose l&rsquo;adh\u00e9sion sans restriction ni r\u00e9serve aux pr\u00e9sentes CGV. A partir du moment o\u00f9 le client a valid\u00e9 sa commande, il est consid\u00e9r\u00e9 comme ayant accept\u00e9 en connaissance de cause et sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes CGV, les prix et quantit\u00e9s de produits propos\u00e9s \u00e0 la vente et command\u00e9s. La commande devra \u00eatre confirm\u00e9 par le vendeur par courrier \u00e9lectronique. La vente ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive qu&rsquo;apr\u00e8s l&rsquo;envoi au client de cette confirmation de commande par le vendeur et encaissement par celle-ci de l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 du montant (v\u00e9rifier les SPAM, le mail peut \u00eatre d\u00e9livr\u00e9 dans cette rubrique). Toutes les commandes pass\u00e9es le vendredi apr\u00e8s-midi ou le samedi matin, seront pr\u00e9par\u00e9es \u00e0 partir du lundi matin.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7edec5f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7edec5f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5- Paiement<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da9f351 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"da9f351\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le paiement doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 lors de la commande en ligne par le client. A aucun moment, les sommes vers\u00e9es ne pourront \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme des arrhes ou des acomptes. Toutes les commandes sont payables en euros. Pour r\u00e9gler sa commande, le client dispose des modes de paiements suivants :<\/p><ul><li>Carte bancaire<\/li><li>Paypal<\/li><li>Virement<\/li><\/ul><p>Le client garantit \u00e0 Dual&rsquo;Ethik qu&rsquo;il dispose des autorisations n\u00e9cessaires pour utiliser le mode de paiement qu&rsquo;il aura choisi, lors de la validation de sa commande. le vendeur se r\u00e9serve le droit de suspendre ou d&rsquo;annuler toute commande ou livraison, quelque soit sa nature ou niveau d&rsquo;ex\u00e9cution, en cas de non paiement de toute somme qui serait due par le client, en cas d&rsquo;incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative \u00e0 l&rsquo;utilisation du site internet Dual&rsquo;Ethik. Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur internet, les informations relatives \u00e0 votre commande pourront \u00eatre transmises \u00e0 tout tiers pour v\u00e9rification.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93f6e3f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"93f6e3f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6- Livraison<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54866a2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"54866a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\">Les produits seront livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse et au nom indiqu\u00e9s par le client. Les factures sont envoy\u00e9es avec la validation du paiement de la commande. Le client doit v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de la commande avec le livreur pour toute r\u00e9clamation aupr\u00e8s du vendeur.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d321d2e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d321d2e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7- Modalit\u00e9s de livraison<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f536be elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8f536be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La livraison est effectu\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par le client au moment de sa commande. Dans l&rsquo;hypoth\u00e8se o\u00f9 le client ou le destinataire des produits command\u00e9es constaterait une avarie ou un manquant, que ce soit sur l&rsquo;\u00e9tat ou le contenu de son colis. Il devra signaler l&rsquo;incident au vendeur dans un d\u00e9lai de 48 h \u00e0 r\u00e9ception de la commande en envoyant un message par <a href=\"https:\/\/dual-ethik.fr\/index.php\/contact\/\">le formulaire contact<\/a>, sinon la demande pourra \u00eatre refus\u00e9e. Selon la loi Hamon du 17 mars 2014, le client se r\u00e9serve un d\u00e9lai maximum de 30 jours, \u00e0 compter de la validation de la commande, pour livrer la commande. Au del\u00e0 de ce d\u00e9lai, le client pourra annuler ou maintenir sa commande.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50ee941 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50ee941\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Livraison par Dual'Ethik<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-038b41b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"038b41b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\">La livraison est effectu\u00e9e par Dual\u2019Ethik Cosm\u00e9tiques, \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e \u00e0 la commande. Le client est avis\u00e9 par courrier \u00e9lectronique ou SMS, pour convenir d&rsquo;un rendez-vous pour la livraison.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b92827 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6b92827\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Livraison colissimo<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7b2bf9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a7b2bf9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\">La livraison est effectu\u00e9e par le facteur \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client. En cas d\u2019absence, le client ou le destinataire des produits command\u00e9s re\u00e7oit un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits command\u00e9s, au bureau de poste le plus proche, pendant un d\u00e9lais de 15 jours. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, le colis sera retourn\u00e9 \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur et le client devra s\u2019acquitter une nouvelle fois des frais d\u2019exp\u00e9ditions pour recevoir sa commande.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-207a0fd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"207a0fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8- D\u00e9lai de traiement de ma commande<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8af44f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f8af44f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\"><span style=\"color: #404040;\">Le d\u00e9lai d&rsquo;exp\u00e9dition court \u00e0 partir de la r\u00e9ception du r\u00e8glement. <\/span><span style=\"color: #404040;\">L<\/span><span style=\"color: #404040;\">e d\u00e9lai <\/span><span style=\"color: #404040;\">de pr\u00e9paration<\/span><span style=\"color: #404040;\"> est de 24 heures.\u00a0<\/span>Toutes les commandes pass\u00e9es le vendredi apr\u00e8s-midi ou le samedi matin, seront pr\u00e9par\u00e9es \u00e0 partir du lundi matin.<br \/><span style=\"color: #404040;\">Le d\u00e9lai de livraison court \u00e0 partir de l&rsquo;exp\u00e9dition de votre colis. Il correspond au d\u00e9lai n\u00e9cessaire au prestataire charg\u00e9 de la livraison pour faire parvenir <\/span><span style=\"color: #404040;\">le <\/span><span style=\"color: #404040;\">colis \u00e0 l&rsquo;adresse de livraison indiqu\u00e9e au passage de <\/span><span style=\"color: #404040;\">la <\/span><span style=\"color: #404040;\"> commande.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ed7a65 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8ed7a65\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9- D\u00e9lai de livraison<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-96451af elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"96451af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\"><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-size: medium;\">Les d\u00e9lais de livraison sont les suivants : de 48 heures \u00e0 <\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-size: medium;\">72 h en colissimo. Pour la livraison Dual\u2019Ethik, ce la d\u00e9pend du jour de livraison dans votre secteur. <\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\"><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-size: medium;\">En tout \u00e9tat de cause, et conform\u00e9ment aux dispositions de l&rsquo;article L. 121-20 du code de la consommation, les produits command\u00e9s seront livr\u00e9s dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours \u00e0 compter du jour suivant celui o\u00f9 le client a enregistr\u00e9 sa commande, sous r\u00e9serve du paiement complet du prix. A d\u00e9faut de livraison \u00e0 l&rsquo;expiration de ce d\u00e9lai, l&rsquo;acheteur aura la possibilit\u00e9 d&rsquo;annuler sa commande. Les sommes vers\u00e9es par le client lui seront alors restitu\u00e9es sans d\u00e9lai, \u00e0 l&rsquo;exclusion de toute autre indemnisation. Le client devra faire sa demande par \u00e9crit (<\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-size: medium;\">\u00e0 l\u2019aide du <a href=\"https:\/\/dual-ethik.fr\/index.php\/contact\/\">formulaire de<\/a><\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-size: medium;\"><a href=\"_wp_link_placeholder\"> contact<\/a> du site Internet<\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-size: medium;\">) aupr\u00e8s<\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-size: medium;\"> du vendeur<\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-size: medium;\">, qui <\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-size: medium;\">proc\u00e9dera alors \u00e0 une enqu\u00eate aupr\u00e8s d<\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-size: medium;\">e colissimo<\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-size: medium;\">.\u00a0<\/span><\/span><span style=\"font-size: medium;\"><br \/><\/span><span style=\"font-size: 12pt;\"><span style=\"color: #404040;\">Si pendant ce d\u00e9lai, le colis contenant les produits est retrouv\u00e9, il sera au choix de l&rsquo;acheteur soit imm\u00e9diatement r\u00e9achemin\u00e9 au lieu de livraison d\u00e9sign\u00e9 dans le bon de commande, soit conserv\u00e9 par <\/span><span style=\"color: #404040;\">le vendeur<\/span><span style=\"color: #404040;\"> qui proc\u00e8dera au remboursement des produits command\u00e9s non livr\u00e9s. En revanche, si le colis contenant les produits command\u00e9s n&rsquo;est pas retrouv\u00e9 \u00e0 l&rsquo;issue de l&rsquo;enqu\u00eate, <\/span><span style=\"color: #404040;\">le vendeur<\/span><span style=\"color: #404040;\"> proc\u00e8dera au choix du client, soit au remboursement des produits command\u00e9s non livr\u00e9s, soit \u00e0 une nouvelle exp\u00e9dition aux frais du vendeur<\/span><span style=\"color: #404040;\">\u00a0<\/span><span style=\"color: #404040;\">des produits command\u00e9s par le client.\u00a0<\/span><br \/><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c705559 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c705559\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10- Annulation de commande avant exp\u00e9dition<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22a3340 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"22a3340\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #404040; font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\">Si le client annule son achat apr\u00e8s le paiement, le vendeur remboursera le montant de la commande ainsi que les frais de livraison sur le compte bancaire utilis\u00e9 pour le passage de la commande.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e74b586 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e74b586\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">11- Retour des produits<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5702da8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5702da8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Demande de retour<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f523412 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f523412\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\"><span style=\"color: #404040;\">Les produits doivent imp\u00e9rativement \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 Dual\u2019Ethik Cosm\u00e9tiques <\/span><span style=\"color: #404040;\">dans les emballages d&rsquo;origine<\/span><span style=\"color: #000000;\">\u00a0<\/span><span style=\"color: #404040;\">et accompagn\u00e9s du bon de retour sign\u00e9<\/span><span style=\"color: #000000;\">.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\"><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; color: #404040; font-size: 16px;\">Le client dispose de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception des articles pour faire part de sa volont\u00e9 (par \u00e9crit) de retourner un article qui ne convient pas. Pour ce faire, rendez vous dans la rubrique \u00ab Mes commandes \u00bb du compte client et s\u00e9lectionner la commande dont est issu l\u2019article \u00e0 retourner. S\u00e9lectionner l\u2019article et cliquer sur \u00ab demander un retour \u00bb. Un mail sera envoy\u00e9 avec un bon de retour \u00e0 imprimer et \u00e0 ins\u00e9rer dans le colis. <\/span><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; font-size: 12pt;\"><span style=\"color: #404040;\">Les retours sont \u00e0 effectuer \u00e0 l&rsquo;adresse suivante:<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\"><span style=\"color: #404040;\">Dual\u2019Ethik Cosm\u00e9tique<\/span><span style=\"color: #000000;\">s<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\">1, Ricourtel<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\">56800 Plo\u00ebrmel<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\"><span style=\"color: #404040;\">Les frais de retour restent<\/span><span style=\"color: #404040;\"> to<\/span><span style=\"color: #404040;\">ujours<\/span><span style=\"color: #404040;\"> \u00e0 la charge du client quelque soit le motif. Toute marchandise utilis\u00e9e par le client ne sera ni reprise, ni \u00e9chang\u00e9e.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59f39e5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"59f39e5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Traitement de votre retour<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-757a361 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"757a361\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\"><span style=\"color: #404040;\">Le client dispose de 14 jours pour exp\u00e9dier le colis de retour \u00e0 compter de la date de la demande<\/span><strong><span style=\"color: #404040;\">.<\/span><\/strong><span style=\"color: #404040;\">\u00a0<\/span><span style=\"color: #404040;\">A r\u00e9ception du retour celui-ci est pris en charge <\/span><span style=\"color: #404040;\">et <\/span><span style=\"color: #404040;\">v\u00e9rifi<\/span><span style=\"color: #404040;\">\u00e9 (contenu et \u00e9tat des produits).<\/span><span style=\"color: #404040;\"> Un message sera envoy\u00e9 par e-mail, avisant de la validation du retour.<\/span><br \/><span style=\"color: #404040;\">Si le vendeur r\u00e9ceptionne le retour dans les 14 jours qui suivent la demande de retour, le vendeur remboursera le montant du prix de l&rsquo;article sur le <\/span><span style=\"color: #404040;\">mode de paiement choisi <\/span><span style=\"color: #404040;\">pour l&rsquo;achat.\u00a0<\/span><br \/><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\">Si une commande b\u00e9n\u00e9ficie initialement de la gratuit\u00e9 des frais de livraison en raison d&rsquo;un montant total<\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"> d\u00e9passant le seuil fix\u00e9 \u00e0 6<\/span><span style=\"color: #404040;\">0 \u20ac<\/span><span style=\"color: #404040;\">, le retour d&rsquo;un ou de plusieurs articles peut entra\u00eener une modification du<\/span><span style=\"color: #404040;\"> montant total de la commande. Si, suite \u00e0 ce retour, le nouveau total de la commande est inf\u00e9rieur au seuil de gratuit\u00e9 des frais de livraison, les frais de port seront alors appliqu\u00e9s et d\u00e9duits du montant rembours\u00e9 au client ou de l&rsquo;avoir \u00e9mis.\u00a0<\/span><br \/><span style=\"color: #404040;\">Si vous souhaitez un \u00e9change dans ce d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours ouvr\u00e9s, nous prenons en charge les frais de r\u00e9exp\u00e9dition de l&rsquo;article seulement si la commande initiale \u00e9tait livr\u00e9e par Colissimo.<\/span><br \/><span style=\"color: #404040;\">Si un produit est indisponible dans votre commande, le montant du prix de l&rsquo;article ainsi que des frais de livraison vous seront cr\u00e9dit\u00e9s.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-150bcff elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"150bcff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Articles retourn\u00e9s au del\u00e0 des 14 jours<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f90289 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f90289\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Dans le cas o\u00f9 un article serait retourn\u00e9 au del\u00e0 des 14 jours apr\u00e8s la date \u00e0 laquelle la demande a \u00e9t\u00e9 faite, aucun remboursement ou \u00e9change ne sera effectu\u00e9 et un paiement du montant des frais d&rsquo;exp\u00e9dition sera demand\u00e9 pour retourner votre colis.<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><br \/><\/span><\/span><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Dual\u2019Ethik Cosm\u00e9tiques <\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">n&rsquo;accepte pas les colis adress\u00e9s en port d\u00fb. Tout risque li\u00e9 au retour du produit est \u00e0 la charge du client. Faute de respect de la proc\u00e9dure expos\u00e9e ci-dessus et des d\u00e9lais indiqu\u00e9s, le client ne pourra formuler aucune r\u00e9clamation.<\/span><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9ec874 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c9ec874\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12- Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c1b4b9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c1b4b9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #404040; font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\">Principe et d\u00e9lai :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\"><span style=\"color: #404040;\">Conform\u00e9ment aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision.<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\"><strong><span style=\"color: #404040;\"><b>Pour les contrats de vente de biens<\/b><\/span><\/strong><span style=\"color: #404040;\">&nbsp;: le d\u00e9lai de r\u00e9tractation court \u00e0 compter du lendemain de la r\u00e9ception du bien par le Client ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\"><strong><span style=\"color: #404040;\"><b>Pour les contrats de prestation de services<\/b><\/span><\/strong><span style=\"color: #404040;\">&nbsp;: le d\u00e9lai de r\u00e9tractation court \u00e0 compter du lendemain de la conclusion du contrat.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\">Modalit\u00e9s d&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\"><span style=\"color: #404040;\">Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le Client doit notifier sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter en adressant, avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai pr\u00e9cit\u00e9, le formulaire type de r\u00e9tractation annex\u00e9 aux pr\u00e9sentes CGV ou toute autre d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9 exprimant sa volont\u00e9 de se r\u00e9tracter.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\"><span style=\"color: #404040;\">T\u00e9l\u00e9charger le <a href=\"https:\/\/dual-ethik.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Formulaire-retractation.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formulaire<\/a>.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #404040; font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt; font-style: inherit; font-weight: inherit;\">Cette notification peut \u00eatre effectu\u00e9e par courrier \u00e9lectronique ou postal \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\"><br><span style=\"color: #404040;\">Dual\u2019Ethik Cosm\u00e9tiques<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\">1, Ricourtel<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">56800 Plo\u00ebrmel<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Vous trouvez ici votre formulaire.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Effets de la r\u00e9tractation :<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En cas de r\u00e9tractation, <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">le vendeur <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">s&rsquo;engage \u00e0 rembourser la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es par le Client, y compris les frais de livraison standard , sans retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze (14) jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le vendeur <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">est inform\u00e9 de la d\u00e9cision du Client de se r\u00e9tracter.<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><br><\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le remboursement sera effectu\u00e9 en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le Client lors de la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s du Client pour un autre moyen.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Modalit\u00e9s de retour des biens<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><br><\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le Client doit renvoyer ou restituer les biens au vendeur<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">&nbsp;sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze (14) jours apr\u00e8s avoir communiqu\u00e9 sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter. Les frais directs de renvoi des biens sont \u00e0 la charge du Client.<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><br><\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le Client est invit\u00e9 \u00e0 retourner les produits \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p>Dual&rsquo;Ethik Cosm\u00e9tiques<\/p>\n<p>1, Ricourtel<\/p>\n<p>56800 Plo\u00ebrmel<\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><br><\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">La responsabilit\u00e9 du Client peut \u00eatre engag\u00e9e en cas de d\u00e9pr\u00e9ciation des biens r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques de ces biens.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><br><\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Exceptions au droit de r\u00e9tractation :<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><br><\/span><\/span><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les contrats portant sur :<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">La fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">La fourniture de biens susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">La fourniture de biens qui, apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s et de par leur nature, sont m\u00e9lang\u00e9s de mani\u00e8re indissociable avec d&rsquo;autres articles.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"font-family: Liberation Sans, sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">La fourniture de biens descell\u00e9s par le consommateur apr\u00e8s la livraison et qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons d&rsquo;hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6ca18c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d6ca18c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13- R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d8a774 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0d8a774\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\">Dual\u2019Ethik Cosm\u00e9tiques <span style=\"color: #404040;\">conserve la propri\u00e9t\u00e9 pleine et enti\u00e8re des produits vendus jusqu&rsquo;au parfait encaissement du prix int\u00e9gral.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1760b99 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1760b99\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">14- Responsabilit\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79bea83 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"79bea83\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\">Les produits propos\u00e9s sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise en vigueur et aux normes applicables sur le territoire fran\u00e7ais.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\">Le vendeur<span style=\"color: #404040;\">\u00a0ne pourra \u00eatre tenue pour responsable de l&rsquo;inex\u00e9cution du contrat en cas de rupture de stock ou d&rsquo;indisponibilit\u00e9 du produit du fait d&rsquo;un cas de force majeure, de perturbation ou gr\u00e8ve totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et\/ou communications.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\"> <span style=\"color: #404040;\">Le vendeur<\/span><span style=\"color: #404040;\"> ne pourra \u00eatre tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l&rsquo;achat des produits. <\/span><span style=\"color: #404040;\">Le vendeur<\/span><span style=\"color: #404040;\"> ne saurait \u00eatre responsable de toutes pertes de donn\u00e9es, fichiers. Il appartient au client de proc\u00e9der \u00e0 toutes les sauvegardes n\u00e9cessaires relatives \u00e0 sa (ses) commande(s).<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\"><span style=\"color: #404040;\">Le Site<\/span><span style=\"color: #404040;\">\u00a0contient \u00e9galement des informations provenant de tierces personnes, et des liens vers d&rsquo;autres sites Internet. <\/span><span style=\"color: #404040;\">Le vendeur<\/span><span style=\"color: #404040;\"> ne pourra en aucun cas \u00eatre tenue pour responsable des dommages r\u00e9sultant de l&rsquo;utilisation, de l&rsquo;acc\u00e8s , ou de l&rsquo;incapacit\u00e9 \u00e0 utiliser ces informations tierces, ni au contenu des autres sites Internet.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3182fe6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3182fe6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">15- Informatiques et libert\u00e9s<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ab55fa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9ab55fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif; font-size: 12pt;\"><span style=\"color: #404040;\">Les informations collect\u00e9es par <\/span><span style=\"color: #404040;\">le vendeur<\/span><span style=\"color: #404040;\"> lors de toute commande du client sont n\u00e9cessaires pour la gestion de sa commande par <\/span><span style=\"color: #404040;\">Dual\u2019Ethik Cosm\u00e9tiques<\/span><span style=\"color: #404040;\">. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi \u00a0\u00bb Informatique et Libert\u00e9s \u00a0\u00bb n 78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, d&rsquo;opposition et de suppression aux donn\u00e9es le concernant aupr\u00e8s de <\/span><span style=\"color: #404040;\">Dual\u2019Ethik Cosm\u00e9tiques<\/span><span style=\"color: #404040;\"> en s&rsquo;adressant \u00e0 <\/span><span style=\"color: #404040;\">Dual\u2019Ethik Cosm\u00e9tiques<\/span><span style=\"color: #404040;\"> par<a href=\"https:\/\/dual-ethik.fr\/index.php\/contact\/\"> le formulaire de contact<\/a> du site internet. Par l&rsquo;interm\u00e9diaire de <\/span><span style=\"color: #404040;\">Dual\u2019Ethik Cosm\u00e9tiques <\/span><span style=\"color: #404040;\">, le client, qui a express\u00e9ment donn\u00e9 son contentement, peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 recevoir des offres de <\/span><span style=\"color: #404040;\">Dual\u2019Ethik Cosm\u00e9tiques<\/span><span style=\"color: #404040;\">. Si le client ne souhaite plus recevoir ces propositions, il peut en informer le vendeur <\/span><span style=\"color: #404040;\">par e-mail via le formulaire de contact du site.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d8ad3e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1d8ad3e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">16- Garantie de conformit\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03e896d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"03e896d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\">Tous les produits propos\u00e9s sont soumis \u00e0 la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vue par la loi, et notamment (pour les Clients consommateurs uniquement) les articles L.217-4, L.217-5 et L.217-12 du Code de la consommation, et \u00e0 la garantie des vices cach\u00e9s pr\u00e9vue par les articles 1641 et 1648, premier alin\u00e9a, du Code Civil\u00a0:<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\">Article L.217-4 du Code de la consommation\u00a0: \u00ab\u00a0Le vendeur livre un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\">Il r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l\u2019emballage, des instructions de montage ou de l\u2019installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9 \u00bb.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\">Article L.217-5 du Code de la consommation\u00a0: \u00ab\u00a0Le bien est conforme au contrat\u00a0:<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\">S\u2019il est propre \u00e0 l\u2019usage habituellement attendu d\u2019un bien semblable et, le cas \u00e9ch\u00e9ant :<\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\">s\u2019il correspond \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur et poss\u00e8de les qualit\u00e9s que celui-ci a pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l\u2019acheteur sous forme d\u2019\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le ;<\/span><\/li><li><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\">\u00a0s\u2019il pr\u00e9sente les qualit\u00e9s qu\u2019un acheteur peut l\u00e9gitimement attendre eu \u00e9gard aux d\u00e9clarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son repr\u00e9sentant, notamment dans la publicit\u00e9 ou l\u2019\u00e9tiquetage ;<\/span><\/li><li><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\">Ou s\u2019il pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques d\u00e9finies d\u2019un commun accord par les parties ou \u00eatre propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par l\u2019acheteur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept\u00e9\u00a0\u00bb.<\/span><\/li><li style=\"list-style-type: none;\">\u00a0<\/li><\/ul><p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\">Article L.217-12 du Code de la consommation\u00a0: \u00ab L\u2019action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se prescrit par deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien. \u00bb<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\">Article 1641 du Code civil\u00a0: \u00ab Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l\u2019usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l\u2019acheteur ne l\u2019aurait pas acquise, ou n\u2019en aurait donn\u00e9 qu\u2019un moindre prix, s\u2019il les avait connus. \u00bb<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\">Article 1648 du Code civil, premier alin\u00e9a\u00a0: \u00ab L\u2019action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l\u2019acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice. \u00bb<\/span><\/p><p><!-- notionvc: 1e049d61-f2e4-4bd4-9423-9a01297bbbfb --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c8a08aa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c8a08aa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">17- Droit applicable<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1952eef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1952eef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont\u00a0 soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1739471 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1739471\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente 1- Objet Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es CGV), ont pour objet, d&rsquo;une 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